アクセス解析レポート報告

アクセス解析はホームページの問題点をデータで客観的に解明し、効果的な改善策を導き出すための強力なツールです。データは常に思い込みを覆してくれます。 Googleアナリティクスなどの解析ツールを利用し、ホームページにアクセスされたデータを基にアクセス解析を実施しすることで、以下のような問題点を特定します。

1. ユーザーが想定した媒体からアクセスしていない
2. どのページでユーザーが離脱しているか
3. 問い合わせページのどこで入力を諦めているのか

データはあくまで「結果」ですので、どうしてそうなったのか？という理由まではわかりません。ですがユーザーの気持ちを予想し仮説を立てることで改善に繋がる提案となります。例えば上記の問題点は以下のような改善案が考えられます。

1. 想定しているユーザー増に合わせて「日時、媒体、投稿内容」を考え情報発信を行う。※
   ※実際には01、02を踏まえ具体的なご提案になります。
2. ページの構成、デザイン、伝えたメッセージの内容・視認性、お問い合わせへの誘導などのご提案
3. 特定の入力項目で躓いているようであれば、実際の入力の様子を観察する「ユーザーテスト」を行い、最適な入力項目のご提案

アクセス解析と聞くと難しい印象を受けますが、データはグラフ化し現状の善し悪しが一目で伝わるレポートを作成します。 また、アクセス解析レポート報告は一度きりのご報告ですが、依頼主さま自らが定点観測できる「ダッシュボード」も作成いたします。

【成果物】

• アクセス解析レポート
• ダッシュボード

1．ヒアリング

現在稼働しているホームページについてヒアリングシートを用いて調査いたします。漫然とデータを眺め、解析しては埒があかないため、ヒアリング内容を基に仮説を立て、解析を行います。

【ヒアリング事項】

• 目的
• 目標値
• 想定しているユーザー像
• 流入の仕方(検索キーワード等)
• 時間帯
• ホームページ内での動き
• 問題点

2．Googleアナリティクス権限付与

弊社にてGoogleアナリティクス、サーチコンソールの閲覧などができるよう権限を付与していいただきます。権限付与の操作方法につきましては別途、お知らせいたします

3．アクセス解析レポート作成

アクセス解析を実施し、レポートを作成いたします。レポートはA4横で作成しPDFでお渡しできるようにします。 また、この際にLooker Studio で定点観測用レポート（ダッシュボード）も作成いたします（※）。このレポートはブラウザで閲覧できるもので、使い方としてはホームページのアクセス状況を定点観測するものです。月次で閲覧し前月比などを見ることができます。参考としてこちらをご覧ください。
※Looker Studio の仕様変更があった際は閲覧できなくなる可能性が高いです。その際の仕様変更対応は別途ご依頼となります。

4．ご報告

解析結果をご報告いたします。報告中に気になる点がございましたら、どうぞお気軽にご質問ください。可能な限りその場でお答えいたします。 報告方法は対面でもオンラインでも対応可能です。 ただし、対面での報告に宿泊が伴う場合、

• 交通費実費
• 宿泊費実費

をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

5．定点観測用レポート説明

Looker Studio で作成した定点観測用レポートの見方、操作方法をご説明いたします。WEB担当の方などいらっしゃればご同席をお願いします。

旗印のアクセス解析レポート報告で実施していないことです。

• ECサイトのアクセス解析は行っておりません。申し訳ございませんが他社を探されてください。
• 戦略的な分析やご提案はいたしません。あくまでも「ホームページのアクセス解析のみ」を実施します。事業全体を分析し、戦略的なご提案をご要望であれば「ホームページ改善コンサル」をご利用ください。